Магазин "Пульс". Вопросы и отзывы

[eugenez 4670]

[i]Щас будет душеоблегчающий и разгружающий негативные эмоции пост ненависти.[/i]



Влад, без обид и ничего личного, но прямо хочется предложить обслуживание твоих многочисленных знакомых, приятелей и друзей проводить в специально выделенное время. Дружба это зашибись, но ждать, пока она закончится, и можно будет что-то уже купить, муторно и неприятно. Сколько раз ни прихожу - одна и та же песнь, что в будни, что в выходные. Сколько раз уходил, не дождавшись прощальных объятий - не поддаётся подсчёту. Если это такой секретный маркетинг, когда кореша - номер один, а остальные не графья, 15-20 минут их времени супротив крепкой мужской дружбы это ничто и поэтому пусть ждут, не развалятся - надо так и написать об этом крупными буквами: ребятки, магазин только для друзей. Это по крайней мере будет честно.

По совокупности сказанного стараюсь на Ползунова лишний раз не заходить, но каждый раз, когда припрёт, наблюдаю один и тот же статус-кво



[i]На этом пост ненависти щитать оконченным[/i]

[John 352]

[quote name='eugenez' timestamp='1367155207' post='137543']
[i]Щас будет душеоблегчающий и разгружающий негативные эмоции пост ненависти.[/i]



Влад, без обид и ничего личного, но прямо хочется предложить обслуживание твоих многочисленных знакомых, приятелей и друзей проводить в специально выделенное время. Дружба это зашибись, но ждать, пока она закончится, и можно будет что-то уже купить, муторно и неприятно. Сколько раз ни прихожу - одна и та же песнь, что в будни, что в выходные. Сколько раз уходил, не дождавшись прощальных объятий - не поддаётся подсчёту. Если это такой секретный маркетинг, когда кореша - номер один, а остальные не графья, 15-20 минут их времени супротив крепкой мужской дружбы это ничто и поэтому пусть ждут, не развалятся - надо так и написать об этом крупными буквами: ребятки, магазин только для друзей. Это по крайней мере будет честно.

По совокупности сказанного стараюсь на Ползунова лишний раз не заходить, но каждый раз, когда припрёт, наблюдаю один и тот же статус-кво



[i]На этом пост ненависти щитать оконченным[/i]
[/quote]
Хмм, сегодя пришел да купил, что нужно.. ))))) практически без ожидания...

[eugenez 4670]

А я минут 15 прилавок отирал.

И шоу, которое я пронаблюдал почти от начала почти до конца, вынесло мой мозг напрочь.

[Ezdok 206]

[quote name='eugenez' timestamp='1367158166' post='137549']
А я минут 15 прилавок отирал...
[/quote]
Ой, ну не нужно быть таким застенчивым. Не только в Веландии, но и во многих магазинах продавцы любят (да и всегда любили) поговорить. Просто ты не представляешь, на сколько однообразна и скучна работа за прилавком. Лишь общение спасает от отупения. Если тебе действительно надо купить, то можно подойти со словами: "Хватит трындеть, давайте послушаем серьёзного человека", и переключить процесс в свою пользу. Вменяемые ребята поймут и не обидятся, а если встретишь халду, - так опять же первый ход уже за тобой выйдет

[pavelv 14]

[quote name='Havock' timestamp='1366809148' post='137129']
сайт тем более есть [url="http://velandia.ru/"]http://velandia.ru/[/url] оплата за него идет, думаю и люди которые за него отвечают есть, а работать не хотят ^(
[/quote]
продление домена стоит копейки. сайт же поддерживать реально сложно, оперативно обновлять информацию.
но в любом случае я за сайт +1

хотя бы просто прайс-лист обновлять. пусть даже обычным Excel файлом, это уже очень большой плюс.
Скачал файл, сравнил цены, посмотрел, что есть в наличии. Этого уже достаточно.
картинки уж ладно, где-то еще можно посмотреть.

[Влад Б. 389]

[quote name='eugenez' timestamp='1367158166' post='137549']
А я минут 15 прилавок отирал.
И шоу, которое я пронаблюдал почти от начала почти до конца, вынесло мой мозг напрочь.
[/quote] последние 3-4 недели ВСЕМ нашим правцам строго настрого запрещено выполнять работы по сервису в ущерб работы с клиентами по продажам!!! Т.е. если есть работа в торговом зале по основному направлению (работа с клиентом) либо другая обязательная работа продавца (поддержание порядка, ценники и т.д.) НЕ БРАТЬСЯ не за какие другие дополнительные работы (если не гарантийные варианты) по настройке, регулировке, перебортовке и т.д. .Т.ея сам лично чёрным по белому отказываю напрямую людям и в принципе все адекватно реагируют. За последнее время припоминаю пару случаев перебортовки шин детских велосипедов - приходили мамы с детьми и жалостливо просили; и я регулировал велосипед другу в своё личное нерабочее время!!!! ну вот как-то так... Ещё могут быть неверно восприняты предпродажная подготовка и регулировка велосипеда, вызванная панибратским общением с клиентов ввиду нашего близкого знакомства - ну тут уж ничего не поделаешь - мы (по крайней мере на Ползунова) привыкли уже КАЖДЫЙ велосипед при продаже проверять/регулировать и т.п. - нередко это сопровождается попутным общением с клиентом... кстати ДА - нередко именно это иногда воспринимается вновь пришедшими новыми клиентами как произвольное общение и ничего более - они с удовольствием ,кстати, они потом, как правило, убеждаются, что к их персонам при покупке, потом, по возможности, будет уделено не меньше внимания!!!

[JohnDin 854]

Камрад eugenez, видимо, имел ввиду не обслуживание велика...

[Влад Б. 389]

[quote name='eugenez' timestamp='1367155207' post='137543']
.. но прямо хочется предложить обслуживание [b]твоих[/b] многочисленных знакомых, приятелей и друзей проводить в специально выделенное время.
[/quote] Кстати, процентов 90 [b]моих в этом не нуждаются )))) в том виде, как описано выше. Сегодня вот один такой "знакомый" обратился за неотложной помощью - ему были торжественно вручены монтажки, шестигранник и кусачки тросиков и был направлен во двор за магизин для самообслуживания )))[/b]

[Vadim4eg 135]

Вот тоже наезда не понял! Всегда всё норм было. А если какой велик вверх колёсами стоит, то к нему и подоити можно и поспрошать Но чтобы в обслуживании отказывали, такого небыло.

[JohnDin 854]

У меня складывается впечатление, что не все умеют читать.
У eugenez где-нибудь написано, что обслуживали велосипед?
Обслуживали покупателя и, по совместительству, приятеля кого-то из продавцов. Покупка (если она была) плавно перешла в беседу.

Кстати, могу подтвердить, что такие ситуации имеют место.
Не скажу, что часто бываю в Веландии, но в 4 из 5 случаев наблюдал такую же картину.

[Vadim4eg 135]

Не-не-не! Вы не поняли! Я тоже наблюдал и чё? Когда я походил и спрашивал, мне отвечали на самые глупые вопросы! А то что ждете обслуживания аля ресторан Ползунов - опрометчиво с вашей стороны!

[JohnDin 854]

Я, знаете ли, считаю, что перебивать людей во время их беседы - моветон.
Воспитан так.

[eugenez 4670]

Можно всем зараз отвечу?

1. Вадим (Ezdok), ну я в целом парень относительно вежливый, и, в общем, от продавцов ожидаю чего-то в стиле "дорогой товарищ, чем помочь?/я немного занят, сейчас подойдёт другой продавец/освобожусь через икс минут" - ну типа как это обычно происходит в ненавидимом многими Триале. А когда три продавца проявляют железную выдержку, напрочь игнорируя покупателя, стоящего у кассы... Нет, что вы, я не покупать пришёл, мне просто очень нравится четверть часа слушать увлекательные разговоры продавцов. Однообразна и скучна? Тут вообще просто, разнообразных и весёлых работ завались.

2. Влад. Ты как всегда не о том. Вот как раз в описываемый момент продавец за прилавком настраивал переключатели. Не знаю про запреты, не знаю про относится ли это к обслуживанию, но ты 1) видел, 2) не прореагировал, стало быть, нельзя не всем. Про 90% твоих знакомых - ты же должен понимать, что покупателю эти романтические подробности несколько по барабану? Я что увидел - о том и спел, и вообще, мне бы деньги по-быстрому отдать, товар забрать, и до новых встреч. Про обратился и отшил - ну наверное тут каждому сеньке своя шапка, кому тросик в зубы и идти пастись, а кому и велосипедик до машины со всем уважением поднести, я всё прекрасно понимаю.

3. Vadim4eg. Ты предлагаешь вести себя в стиле "ша базарить, я пришёл"? Глупых вопросов у меня с собой не было, а были при себе: сумма денег, точное знание о наличии, стоимости и количестве товара, и готовность его немедленно оплатить. И я не понимаю, чем плох ресторан Ползунов.

Резюмируя. Если бы не острая необходимость в нужной хреновине в выходной день - в жизни бы не зашёл.

[Ezdok 206]

[quote name='eugenez' timestamp='1367173612' post='137586']
...от продавцов ожидаю чего-то в стиле "дорогой товарищ, чем помочь?...
[/quote]
Да уж. На всех нас не угодишь. А меня просто с ног сшибает ласковый вопрос какой-нибудь деточки "могу я вам чем-то помочь?". Особенно когда его произносит смазливая тёлка. Сразу в голове столько мыслей! Одна прекраснее другой!
Но я типа не слышу вопроса и продолжаю свои изыскания. Часто очень вежливые продавцы пытаются войти в мой сектор обзора, и повторяют вопрос. Тогда приходится их прогонять. Дескать совершаю таинство выбора, прошу не вспугнуть посетившее меня вдохновение и тому подобное. Но обещаю в случае успеха обратиться именно к ней (к нему). Я же понимаю: личная продажа, показатели, баллы-бонусы.
Ты написал, что Влад тебя видел, но не среагировал. Так это же отлично! Это значит, что он погружён в дело на сто процентов. Что отдаёт ему всю душу и не отвлекается на сторону. Ты когда-нибудь пробовал мимоходом спросить что-нибудь у сидящего за компом дизайнера, проектировщика, верстальщика, бухгалтера? Здесь тоже самое. Есть у тебя вопрос, то знай, его нужно задать. И при чём тут вежливость? Не нравится фраза "хватит трындеть"? Ну можно сантиметрах в сорока от объекта сказать "гхы гхы", или что-то другое. По-моему, проблема несколько надумана.

(А ещё у меня есть маленькое хобби. Раз в месяц - два в своё свободное время я захожу в Веландию. Нет, у меня всё есть, и там я ничего не покупаю. Я захожу затем, чтобы просто пообщаться и поболтать, минут на двадцать! )

[eugenez 4670]

[quote name='Ezdok' timestamp='1367190501' post='137588']
Да уж. На всех нас не угодишь. А меня просто с ног сшибает ласковый вопрос какой-нибудь деточки "могу я вам чем-то помочь?"
[/quote]
А я на первый раз отвечаю - спасибо, разберусь сам / чуть позже. Дело-то не в этом.

[quote]Ты когда-нибудь пробовал мимоходом спросить что-нибудь у сидящего за компом дизайнера, проектировщика, верстальщика, бухгалтера?[/quote]
Это в чьи обязанности не входит общение с клиентом? Сам был в такой позиции. Повесил над монитором плакат - не мешать, работают люди. Но у продавца-то юдоль иная, владение языком - его хлеб, масло и даже иногда колбаса.

[Ezdok 206]

То то Влад такой жырный

[Havock 50]

ну если пришел за товаром и с денежкой, то грех не перебить продавца особенно если их там трое, то 100% не может быть такого что один держит двое крутят )



наверное надо иметь чуточку наглости в этом мире :=)

[Vadim4eg 135]

Есть ли в наличии паук на 1,1\8?

[Mishka 0]

[font=verdana,geneva,sans-serif]скока будет стоить 2 обода на 20" переспицованноее с тормозной фтулкой ,?[/font]

[size=5][font=comic sans ms,cursive]покрышки 2 на 20"?[/font][/size]

[Mishka 0]

почем увас колеса на 20" мне какбы общая цена нужна, обод + камера + покрышка =стоимость??

и есть динамо втулки ?? цена??

и вело компьютеры почем ???

[Санчос 2]

Покрышки от 320 руб., камера 130 руб., велокомпьютеры от 320 руб..

[Влад Б. 389]

Народ!! ежели чего - я сейчас тружусь в магазине на Павловсом тракте!

[Herzog Juan Roman de Ko 65]

"Сайт будет, можно будет ставить в резерв товары, приходить и оплачивать их не тратя время на ожидание продавца. Подошел к кассе, назвал фамилию и рассчитался - получил упакованную вещицу ))" - сейчас такое возможно? (про Веландию на Ползунова)

[Herzog Juan Roman de Ko 65]

[quote name='Креведко' timestamp='1272296795' post='61152']
На ползунова хоть и есть но я все равно предпочитаю с великом в магазин запереться. Езжу только в сухую погоду и в магазине не говнякаю. Велик дорог мне.
[/quote] - а так можно? И на Павлике также?

[Влад Б. 389]

в магазины с велосипедом заходить МОЖНО!